En el dinámico entramado administrativo de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires (GCABA), la Mesa General de Entradas (MGEYA) juega un rol fundamental. Es el punto de contacto inicial para los ciudadanos que desean realizar trámites ante el gobierno de la ciudad. Esta oficina, ubicada en la Dirección General Mesa de Entradas, Salidas y Archivo, es el primer eslabón en la cadena de gestión administrativa, recibiendo, procesando y derivando las solicitudes de los ciudadanos hacia las áreas competentes.
- Funciones Clave de la Mesa General de Entradas
- La Mesa General de Entradas y la Gestión de Trámite de Licencias de Conducir
- - Consultas Habituales
- ¿Cómo puedo obtener más información sobre la Mesa General de Entradas?
- ¿Qué tipos de trámites se pueden realizar en la Mesa General de Entradas?
- ¿Qué pasa si mi licencia de conducir está vencida?
- ¿Cuánto tiempo tarda en llegar la nueva licencia de conducir?
- ¿Qué pasa si no estoy en mi domicilio cuando llega la licencia de conducir?
Funciones Clave de la Mesa General de Entradas
La MGEYA cumple con una serie de funciones cruciales para el buen funcionamiento del gobierno de la ciudad:
- Recepción de Presentaciones: La MGEYA recibe las presentaciones que efectúan los ciudadanos, ya sean solicitudes, denuncias, reclamos o cualquier otro tipo de comunicación dirigida al GCABA.
- Caratulacion y Derivación: Cada presentación es cuidadosamente caratulanda y derivada a la oficina o área específica del GCABA que corresponda para su tramitación.
- Archivo de Expedientes: La MGEYA se encarga de archivar los expedientes del GCABA, asegurando su conservación y accesibilidad.
- Resguardo Digital: Para garantizar la seguridad y la preservación de la información, la MGEYA implementa procedimientos tecnológicos, como la digitalización y la microfilmación, para resguardar los expedientes archivados.
- Trámites de Notificaciones y Citaciones: La MGEYA se encarga de tramitar las cédulas de notificaciones y citaciones que generan las diferentes reparticiones del GCABA.
- Vinculación y Conexión: La MGEYA actúa como un puente entre los requerimientos administrativos internos del GCABA y los ciudadanos, facilitando el acceso a la información y los servicios públicos.
La Dirección General Mesa de Entradas, Salidas y Archivo se encuentra ubicada en la calle Rivadavia 524, Entrepiso, y su horario de atención es de 9:30 a 15:00 horas.
La Mesa General de Entradas y la Gestión de Trámite de Licencias de Conducir
En el contexto actual, la MGEYA ha sido clave en la gestión de trámites relacionados con la licencia de conducir. Debido a la pandemia del COVID-19, el GCABA implementó medidas para extender la validez de las licencias de conducir vencidas entre 2020 y 202Esta medida, aunque necesaria, generó incertidumbre entre los automovilistas respecto a la renovación de sus licencias.
Reimpresión de Licencias de Conducir: Un Trámite Online
Para agilizar el proceso de renovación y evitar aglomeraciones en las oficinas públicas, el GCABA implementó un sistema de reimpresión de licencias de conducir 100% online. Este sistema permite a los ciudadanos consultar y realizar el trámite de reimpresión de forma remota desde el sitio web oficial del GCABA.
¿Cuándo es Necesario Reimprimir la Licencia de Conducir?
Para saber si es necesario reimprimir la licencia de conducir, el GCABA establece las siguientes condiciones:
- Tener licencia de conducir en CABA vencida entre el 15/2/20 y el 14/2/2
- Estar dentro del mes anterior a la fecha de vencimiento o tener la licencia vencida a partir del 15/2/2020.
- (Optativo) Que la fecha de emisión de la última licencia sea antes del 17/03/2020.
El trámite de reimpresión debe realizarse dentro de los 60 días previos a la fecha de vencimiento que figura en la tarjeta.
Requisitos para la Reimpresión de la Licencia de Conducir
Para realizar la reimpresión, el GCABA exige los siguientes requisitos:
- Tener DNI Vigente con Domicilio en la Ciudad.
- Estar dentro de los 60 días antes de su vencimiento o tener la licencia vencida a partir del 15/02/2020 y hasta el 31/12/202
- No haber sufrido modificaciones en la aptitud psicofísica.
Consultando la Necesidad de Reimpresión
Para verificar si es necesario reimprimir la licencia de conducir, los ciudadanos pueden consultar en la página web del GCABA. El sitio dispone de una caja de consulta específica donde solo se debe ingresar el tipo y número de documento.
Si la consulta arroja un resultado positivo, el sitio web del GCABA indicará la necesidad de realizar la reimpresión y proporcionará las instrucciones para realizar el trámite online. En este caso, el ciudadano podrá realizar la renovación directamente en el sitio web, ingresando los requisitos, datos personales y realizando el pago del arancel correspondiente.
Consultando con Boti
Otra opción para consultar la necesidad de reimprimir la licencia de conducir es a través de Boti, el chatbot oficial del GCABA. Boti se encuentra disponible de manera gratuita y segura a través de WhatsApp al +54 911 5050-014
Para consultar con Boti, se deben seguir los siguientes pasos:
- Escribir licencia de conducir .
- Seleccionar qué tengo que hacer .
- Ingresar el número de documento y el género.
Boti informará si la licencia se encuentra vigente y si es necesario reimprimirla.
Costo de la Reimpresión y Renovación de la Licencia de Conducir
El costo total para reimprimir la licencia de conducir en la Ciudad de Buenos Aires es de $2715, que se divide en dos pagos:
- Reimpresión de la licencia de conducir: $1515
- Certificado Nacional de Antecedentes de Tránsito (CENAT): $1200
- Consultas Habituales
¿Cómo puedo obtener más información sobre la Mesa General de Entradas?
Para obtener más información sobre la Mesa General de Entradas, puede visitar el sitio web oficial del GCABA o contactarse con la oficina por teléfono.
¿Qué tipos de trámites se pueden realizar en la Mesa General de Entradas?
En la Mesa General de Entradas se pueden realizar todo tipo de trámites relacionados con el gobierno de la ciudad, como solicitudes, denuncias, reclamos, entre otros.
¿Qué pasa si mi licencia de conducir está vencida?
Si su licencia de conducir está vencida, debe consultar en la página web del GCABA o con Boti para verificar si es necesario reimprimirla. Si la reimpresión es necesaria, puede realizar el trámite online.
¿Cuánto tiempo tarda en llegar la nueva licencia de conducir?
La nueva licencia de conducir llegará a domicilio por correo en un plazo aproximado de 10 días hábiles, solo en residencias dentro de la Ciudad de Buenos Aires.
¿Qué pasa si no estoy en mi domicilio cuando llega la licencia de conducir?
Si no hay nadie en el domicilio para recibir la licencia, se realizará una segunda visita. Si en esta segunda visita tampoco hay nadie presente, la licencia deberá ser retirada por el titular en una oficina del Correo, presentando su DNI.
La Mesa General de Entradas es un componente crucial del sistema administrativo del GCABA. Su función de recibir, procesar y derivar las solicitudes de los ciudadanos garantiza la fluidez y eficiencia de la gestión pública. En el contexto actual, la MGEYA ha demostrado ser un actor clave en la implementación de soluciones digitales, como el sistema de reimpresión de licencias de conducir online, que facilitan la interacción entre los ciudadanos y el gobierno de la ciudad.
La transparencia y la accesibilidad a la información son fundamentales para fortalecer la confianza entre los ciudadanos y el gobierno. La MGEYA, a través de su trabajo, contribuye a la construcción de un gobierno más eficiente, cercano y accesible a los ciudadanos.
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