Auditoría interna sg-sst: clave para la seguridad laboral

La implementación de un Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo (SG-SST), basado en la norma ISO 45001, es fundamental para cualquier organización que busca proteger la salud y seguridad de sus trabajadores. La auditoría interna es un elemento crucial dentro de este sistema, ya que permite evaluar la eficacia del SG-SST, identificar áreas de mejora y garantizar el cumplimiento de los requisitos legales y normativos. Este artículo profundiza en el programa de auditoría interna SG-SST, su importancia y cómo implementarlo de manera efectiva.

¿Por qué es importante la auditoría interna en ISO 45001?

La norma ISO 45001, en su cláusula 2, establece la necesidad de realizar auditorías internas como parte integral del SG-SST. Estas auditorías no solo verifican el cumplimiento de los requisitos de la norma, sino que también buscan:

• Evaluar la eficacia del SG-SST : Determinar si las políticas, procedimientos y prácticas implementadas están funcionando correctamente y logrando los objetivos de seguridad y salud en el trabajo.
• Identificar riesgos y oportunidades de mejora : Detectar áreas donde el sistema no está funcionando como debería y proponer acciones correctivas para minimizar los riesgos y aprovechar las oportunidades de mejora.
• Garantizar la mejora continua : El programa de auditoría interna es un ciclo continuo de evaluación, corrección y mejora que busca optimizar el SG-SST y reducir los riesgos laborales.
• Cumplir con los requisitos legales y normativos : Las auditorías internas aseguran que la organización cumple con las leyes y regulaciones nacionales e internacionales relacionadas con la seguridad y salud en el trabajo.
• Demostrar el compromiso con la seguridad y salud en el trabajo : La realización de auditorías internas demuestra el compromiso de la organización con la seguridad y salud de sus trabajadores y su responsabilidad social.

Beneficios de un programa de auditoría interna SG-SST efectivo:

• Reducción de accidentes y enfermedades laborales : Al identificar y corregir riesgos, se reduce la probabilidad de accidentes y enfermedades laborales, mejorando la seguridad y salud de los trabajadores.
• Mejora de la productividad : Un entorno de trabajo seguro y saludable aumenta la moral de los trabajadores y reduce el ausentismo, lo que se traduce en una mayor productividad.
• Reducción de costos : La prevención de accidentes y enfermedades laborales reduce los costos asociados a la atención médica, las indemnizaciones y la pérdida de productividad.
• Mejor imagen corporativa : El compromiso con la seguridad y salud en el trabajo mejora la imagen corporativa y la percepción de la organización por parte de los stakeholders.
• Cumplimiento legal : Las auditorías internas ayudan a la organización a cumplir con los requisitos legales y normativos, evitando multas y sanciones.

Planificación del programa de auditoría interna SG-SST

El éxito de un programa de auditoría interna SG-SST depende en gran medida de su planificación. La norma ISO 45001 establece los siguientes elementos clave para la planificación:

Frecuencia de las auditorías:

La frecuencia de las auditorías debe ser definida por la organización, teniendo en cuenta la complejidad del SG-SST, el nivel de riesgo, la historia de accidentes y la necesidad de mejora. En general, se recomienda realizar auditorías internas al menos una vez al año, pero pueden ser más frecuentes en áreas de alto riesgo o con cambios significativos.

Metodología y protocolos de auditoría:

Las auditorías internas deben seguir una metodología y protocolos establecidos, que se basen en las directrices de la norma ISO 19011 para auditar sistemas de gestión. La metodología debe ser clara, transparente y sistemática, y debe incluir:

• Establecimiento de los objetivos de la auditoría : Definir qué se busca evaluar y qué se espera lograr con la auditoría.
• Determinación del alcance de la auditoría : Definir las áreas, procesos y actividades que se van a auditar.
• Revisión de la documentación del SG-SST : Verificar que la documentación del sistema esté actualizada, completa y sea coherente con las prácticas reales.
• Observación de las actividades : Observar las actividades en el lugar de trabajo para verificar que se cumplan los procedimientos y las prácticas de seguridad.
• Entrevistas con los trabajadores : Realizar entrevistas con los trabajadores para obtener información sobre su percepción del SG-SST y cualquier riesgo o problema que puedan identificar.
• Revisión de registros : Revisar los registros de accidentes, incidentes, enfermedades laborales y otras actividades relevantes para evaluar la eficacia del SG-SST.
• Análisis de los hallazgos : Analizar los hallazgos de la auditoría para identificar las áreas de mejora y las acciones correctivas necesarias.
• Elaboración de un informe de auditoría : Documentar los hallazgos de la auditoría, las áreas de mejora y las acciones correctivas recomendadas.

Equipo de auditoría:

Es fundamental que el equipo de auditoría esté compuesto por personas con experiencia en seguridad y salud en el trabajo, conocimientos de la norma ISO 45001 y habilidades de auditoría. La imparcialidad y la objetividad son requisitos esenciales para el equipo de auditoría, por lo que se recomienda que los auditores no estén involucrados directamente en las actividades que se están auditando.

Acceso a la información:

El equipo de auditoría debe tener acceso a toda la información necesaria para realizar la auditoría, incluyendo:

• Documentación del SG-SST : Políticas, procedimientos, registros, etc.
• Información sobre riesgos y peligros : Evaluaciones de riesgos, análisis de peligros, etc.
• Información sobre accidentes e incidentes : Registros de accidentes, incidentes, enfermedades laborales, etc.
• Información sobre los trabajadores : Nombres, ubicación, funciones, etc.

Planificación del programa de auditorías:

La planificación del programa de auditorías internas debe considerar la importancia de los procesos, la frecuencia de las auditorías y la asignación de recursos. Se recomienda realizar una planificación anual que incluya:

• Identificación de las áreas a auditar : Se debe priorizar las áreas de mayor riesgo o con mayor necesidad de mejora.
• Establecimiento de la frecuencia de las auditorías : Definir la frecuencia de las auditorías para cada área, teniendo en cuenta el nivel de riesgo y la necesidad de mejora.
• Asignación de recursos : Definir el número de auditores necesarios, el tiempo dedicado a la auditoría y los recursos materiales necesarios.
• Comunicación del programa de auditorías : Comunicar el programa de auditorías a todos los interesados, incluyendo la alta dirección, los trabajadores y los responsables de las áreas a auditar.

Cómo aprovechar al máximo las auditorías internas SG-SST

Para aprovechar al máximo las auditorías internas SG-SST, es importante:

Establecer la autoridad del equipo de auditoría:

El equipo de auditoría debe tener la autoridad necesaria para acceder a la información, entrevistar a los trabajadores y realizar observaciones sin interferencias. La alta dirección debe apoyar al equipo de auditoría y garantizar que los responsables de las áreas auditadas cooperen con el proceso.

Definir el propósito de la auditoría:

El propósito de la auditoría debe estar claro desde el principio. Puede ser una preparación para una auditoría de certificación, la resolución de problemas puntuales o una descripción general del estado del SG-SST. El propósito de la auditoría determinará el alcance, la metodología y los objetivos de la misma.

Preparar un plan de auditoría:

El plan de auditoría debe incluir:

• Los objetivos de la auditoría : Qué se busca evaluar y qué se espera lograr con la auditoría.
• El alcance de la auditoría : Las áreas, procesos y actividades que se van a auditar.
• La metodología de la auditoría : Los pasos que se van a seguir para realizar la auditoría.
• Los recursos necesarios : El número de auditores, el tiempo dedicado a la auditoría, los materiales necesarios, etc.
• Las listas de verificación : Las listas de verificación ayudan a garantizar que se cubran todos los aspectos importantes del SG-SST.

Celebrar reuniones previas:

Se recomienda celebrar reuniones previas con los auditores e implicados para discutir el plan, los objetivos y el alcance de la auditoría. Esto ayuda a garantizar que todos estén en la misma página y que la auditoría sea efectiva.

Obteniendo el máximo beneficio de los resultados de la auditoría SG-SST

Los resultados de la auditoría interna SG-SST deben ser utilizados para mejorar el sistema y reducir los riesgos laborales. Para ello, es importante:

Informar a la alta dirección:

Los informes de las auditorías internas deben llegar a la alta dirección para que se tomen las decisiones sobre las acciones correctivas necesarias. La alta dirección debe ser responsable de la implementación de las acciones correctivas y de la mejora continua del SG-SST.

Incluir recomendaciones:

El equipo de auditoría puede incluir recomendaciones en el informe de la auditoría. Estas recomendaciones pueden ayudar a la alta dirección a tomar decisiones sobre las acciones correctivas y a mejorar el SG-SST.

Apoyarse en auditores cualificados:

Es fundamental que la organización se apoye en auditores cualificados que permitan desarrollar el programa de auditoría interna sin tropiezos y tomando como base las directrices de ISO 1901Un auditor bien formado y certificado sabe aprovechar al máximo las auditorías y presentar informes profesionales que ayuden a la alta dirección a tomar las mejores decisiones.

Sobre el Programa de Auditoría Interna SG-SST

¿Quién debe participar en el programa de auditoría interna SG-SST?

Deben participar todos los miembros de la organización, desde la alta dirección hasta los trabajadores. La alta dirección es responsable de la implementación del programa de auditoría interna, mientras que los trabajadores deben ser informados sobre el programa y participar en las auditorías como auditados.

¿Qué tipo de documentación se necesita para el programa de auditoría interna SG-SST?

Se necesita una variedad de documentación, incluyendo:

• Política de seguridad y salud en el trabajo : Define el compromiso de la organización con la seguridad y salud de sus trabajadores.
• Procedimientos de seguridad y salud en el trabajo : Describen cómo se implementan las políticas de seguridad y salud en el trabajo.
• Registros de accidentes e incidentes : Registran los accidentes, incidentes, enfermedades laborales y otras actividades relevantes.
• Evaluaciones de riesgos : Identifican los riesgos y peligros del lugar de trabajo.
• Planes de emergencia : Describen cómo se manejarán las emergencias en el lugar de trabajo.
• Información sobre los trabajadores : Nombres, ubicación, funciones, etc.

¿Cómo se puede garantizar la objetividad en el programa de auditoría interna SG-SST?

Para garantizar la objetividad, se recomienda:

• Utilizar auditores internos independientes : Los auditores no deben estar involucrados directamente en las actividades que se están auditando.
• Establecer un sistema de rotación de auditores : Esto ayuda a evitar que los auditores se familiaricen demasiado con las actividades que se están auditando.
• Utilizar listas de verificación : Las listas de verificación ayudan a garantizar que se cubran todos los aspectos importantes del SG-SST.

¿Cómo se puede mejorar el programa de auditoría interna SG-SST?

El programa de auditoría interna SG-SST se puede mejorar mediante:

• Evaluación periódica del programa : Se debe evaluar el programa periódicamente para asegurarse de que sigue siendo eficaz y relevante.
• Capacitación de los auditores internos : Los auditores internos deben estar capacitados en las últimas normas y prácticas de seguridad y salud en el trabajo.
• Uso de tecnología : La tecnología puede ayudar a automatizar el programa de auditoría interna, mejorar la eficiencia y reducir los errores.
• Comunicación efectiva : La comunicación efectiva entre la alta dirección, los trabajadores y el equipo de auditoría es esencial para el éxito del programa.

El programa de auditoría interna SG-SST es un elemento esencial para la gestión eficaz de la seguridad y salud en el trabajo. Un programa bien planificado y ejecutado puede ayudar a las organizaciones a identificar y mitigar los riesgos laborales, mejorar la seguridad y salud de los trabajadores, reducir los costos y mejorar la imagen corporativa. La implementación de un programa de auditoría interna SG-SST efectivo requiere un compromiso de la alta dirección, la participación de todos los miembros de la organización y el uso de herramientas y recursos adecuados. La inversión en un programa de auditoría interna SG-SST es una inversión en la seguridad y salud de los trabajadores, el futuro de la organización y el bienestar de la sociedad en general.